Libro de Reclamaciones

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LIBRO DE RECLAMACIONES

Conforme a lo establecido en el Código de Protección y Defensa del Consumidor (Ley N° 29571) y el Decreto Supremo N° 011-2011-PCM, Centro de Actualización Profesional & Consultoría S.A.C. pone a tu disposición el presente Libro de Reclamaciones. Nos comprometemos a atender tu caso en un plazo máximo de 15 días hábiles.

1. Identificación del consumidor reclamante

2. Identificación del bien contratado

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